Размер:
Цвет:

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан за I квартал 2017 года

Информация

по результатам анализа рассмотренных обращений граждан, поступивших в Службу по контролю и надзору в сфере образования Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, за I квартал 2017 года

За I квартал 2017 года в Службу по контролю и надзору в сфере образования Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
(далее – Служба) поступило 45 обращений граждан, что в 1,8 раза меньше в сравнении с IV кварталом 2016 года (86 обращений граждан), в 1,3 раза больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года
(далее – АППГ) (36 обращений граждан). Из числа поступивших обращений на рассмотрение в Службу:

Аппаратом Губернатора Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры (далее – Аппарат Губернатора автономного округа) – 7 обращений, в отношении 4 обращений граждан Служба являлась соисполнителем, (АППГ – 1 обращение);

непосредственно заявителями в адрес Службы – 22 обращения, (АППГ – 23 обращения);

переадресованы в Службу другими государственными органами власти Российской Федерации и государственными органами власти субъектов Российской Федерации – 23 обращения (АППГ – 12 обращений):

Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки ‑ 3 обращения (АППГ – 3 обращения);

органами Прокуратуры Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры – 12 обращений (АППГ – 4 обращения);

Министерством образования и науки Российской Федерации – 0 обращений (АППГ – 1 обращение);

Уполномоченным по правам ребенка в ХМАО – Югре – 5 обращений (АППГ – 2 обращения);

Департамент государственной гражданской службы и кадровой политики ХМАО-Югры – 1 обращение (АППГ – 0 обращений);

Департамент образования и молодежной политики ХМАО-Югры – 1 обращение (АППГ – 1 обращение);

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ХМАО – Югре – 1 обращение (АППГ – 0 обращений);

администрацией города Нижневартовска – 0 обращений (АППГ – 1 обращение).

Общее количество вопросов, содержащихся в обращениях граждан, составило – 56 (АППГ – 49), из них:

11 вопросов, содержащихся в обращениях граждан, направлены на рассмотрение в Обрнадзор Югры из Аппарата Губернатора автономного округа (АППГ – 2);

45 вопросов, содержащихся в обращениях граждан, направлены на рассмотрение непосредственно в Обрнадзор Югры (АППГ – 37), из них 4 вопроса направлено для рассмотрения в другие государственные органы, в компетенцию которых входило решение поставленных в обращении вопросов:

в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки – 1 вопрос, 1 обращение;

Министру общего и профессионального образования Свердловской области – 1 вопрос, 1 обращение;

в Департамент образования и молодежной политики
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры – 1 вопрос, 1 обращение;

в муниципальное образование автономного округа – 1 вопрос, 1 обращение.

3 вопроса находятся на рассмотрении на конец отчетного периода.

Общее количество граждан, заинтересованных в решении вопросов, составляет 56 человек (АППГ – 45), из них 3 гражданина, обращения которых направлены на рассмотрение в Обрнадзор Югры Аппаратом Губернатора автономного округа (АППГ – 45).

Наибольшую активность проявило население г.г. Нижневартовск, Сургут (7 вопросов), Нижневартовский, Кондинский, Сургутский, Нефтеюганский районы (по 3 вопроса), г.г. Нефтеюганск, Нягань, Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский район (по 2 вопроса), г.г Югорск, Радужный, Урай, Лангепас, Советский район (по 1 вопросу).

От юридических лиц поступило 1 обращение с просьбой разъяснить требования законодательства об образовании.

Обращения граждан, направленные на рассмотрение в Обрнадзор Югры, можно классифицировать по видам обращений:

предложение - 0;

заявление – 39 (АППГ – 33);

жалоба – 6 (АППГ – 3).

Обращений в письменной форме – 35 (78 %), в форме электронного документа – 10 (22 %).

Поступившие для рассмотрения в Службу вопросы относятся к ведению:

Российской Федерации – 1 вопрос;

Ханты-Мансийского автономного округа – Югры – 43 вопроса;

муниципальных образований – 1 вопрос.

В ходе личного приема должностными лицами Обрнадзора Югры рассмотрено 14 вопросов, даны разъяснения норм законодательства об образовании, направление письменных ответов не требуется.

Из общего количества рассмотренных Обрнадзором Югры вопросов (34 вопроса) всего Обрнадзором Югры было поддержано 7 вопросов (16% от общего количества вопросов), содержащихся в обращениях граждан. В отношении всех поддержанных вопросов, содержащихся в обращениях граждан, Обрнадзором Югры приняты дополнительные меры контроля. По подтвердившимся фактам нарушений законодательства об образовании Обрнадзором Югры предприняты меры в отношении проверяемых организаций, направленные на устранение и пресечение выявленных нарушений, а именно, в отношении юридических и должностных лиц образовательных организаций возбуждались дела об административном правонарушении (4 протокола), а также в адрес руководителей образовательных организаций, учредителей образовательных организаций направлялись письма (5) Обрнадзора Югры о принятии мер, направленных на устранение выявленных нарушений законодательства об образовании, выдано 1 предостережение о недопустимости нарушения законодательства.

Разъяснены 31 вопрос (66% от общего количества вопросов), содержащихся в обращениях граждан.

Решение «не поддержано» при рассмотрении обращений не принималось.

Количество вопросов, рассмотренных с запросом документов
и материалов, составило 36, по 4 вопросам проведены 2 внеплановые проверки в отношении 2 общеобразовательных организаций. В целях объективного и всестороннего рассмотрения обращений граждан, поступивших в Обрнадзор Югры, запросы были направлены в адрес органов местного самоуправления, осуществляющих управление в сфере образования на территории муниципальных образований: Нижневартовск, Нягань, Ханты-Мансийск, Лангепас, Радужный, Кондинский район, Нижневартовский район, Сургутский район, Ханты-Мансийский район.

Виды вопросов, поступивших для рассмотрения в Обрнадзор Югры в I квартале 2017 года, следующие:

тематический раздел «Социальная сфера»

тематика «Образование. Наука. Культура» – 45 вопросов:

система дошкольного образования – 3 (7%);

система основного общего образования – 6 (13%);

система высшего профессионального образования. Деятельность вузов – 2 (4%);

управление системой образования – 14 (31%);

конфликтные ситуации в образовательных учреждениях – 4 (9%);

государственные интернаты и детские дома – 1 (2%);

детские дошкольные воспитательные учреждения – 2 (4%);

образовательный процесс. Укрепление материальной базы – 1 (2%);

повышение квалификации педагогов - 1 (2%);

труд и социальная защита работников системы образования - 2 (4%);

частные дошкольные образовательные учреждения - 1 (2%);

государственные образовательные учреждения - 1 (2%);

ЕГЭ - 1 (2%);

платное образование - 2 (4%);

получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях - 1 (2%);

система среднего профессионального образования - 1 (2%).

Наибольшую долю от общего количества вопросов составляют вопросы:

управление системой образования – 14 обращений, поступили в большей степени из Нефтеюганского района (5), г. Сургута (3),
г. Нижневартовска (3);

система основного общего образования – 6 обращений из Кондинского района (2), из г. Нижневартовска, г. Ханты-Мансийска, Нижневартовского и Советского районов (по 1).

Обращения граждан, поступившие на рассмотрение в Службу, в том числе из Аппарата Губернатора автономного округа, рассмотрены Службой своевременно, без нарушения установленного законодательством срока рассмотрения обращений граждан.

Опубликовано: 21.04.2017 15:34        Обновлено: 29.10.2019 09:17