Размер:
A A A
Цвет:
C C C C
Изображения Вкл Выкл.

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан за II квартал 2017 года

О результатах рассмотрения обращений граждан,

поступивших в Службу по контролю и надзору в сфере образования
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в 1 полугодии 2017 года, анализе судебной практики и принятых судебных решений в части рассмотрения обращений и привлечения к административной ответственности, а также анализе административной практики привлечения к ответственности за нарушения порядка рассмотрения обращений за 1 полугодие 2017 года.

Работа с обращениями граждан – одно из приоритетных направлений деятельности Службы по контролю и надзору в сфере образования автономного округа (далеетакже – Служба, Обрнадзор Югры).

Рассмотрение обращений граждан в Службе осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, автономного округа, Порядком рассмотрения письменных и устных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, утвержденным приказом Службы.

В 1 полугодии 2017 года в Обрнадзор Югры поступило 104 письменных обращений граждан (из них 7обращений из Аппарата Губернатора), что в 1,3 раза больше количества поступивших обращений граждан за аналогичный период 2016 года – 81 обращение (из них 3 обращения из Аппарата Губернатора) и на столько же меньше показателя за 1 полугодие 2015 года – 138 (из них 11 обращений из Аппарата Губернатора). Таким образом, за последние три года количество обращений незначительно, но снизилось на 0, 75%.

За последние три года граждане преимущественно использовали удаленные формы доступа для подачи обращений в адрес Службы. Количество обращений, поступивших в форме электронного документа, превысило количество обращений на бумажном носителе в 1,6 раза, что свидетельствует о доступности и удобстве использования информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Обращения граждан, направленные на рассмотрение в Обрнадзор Югры, можно классифицировать по видам обращений:

предложение – 0;

заявление – 91, в том числе обращения граждан, направленные на рассмотрение в Обрнадзор Югры из Аппарата Губернатора автономного округа;

жалоба – 13.

Часть от общего числа обращений, поступивших в 1 полугодии 2017 года составляют коллективные обращения граждан – 16 (15%). Тематика большинства коллективных обращений сводится к вопросам о разъяснении законодательства об образовании.

Общее количество граждан, заинтересованных в решении поставленных в обращениях вопросов, составляет 132 человека, количество вопросов, содержащихся в обращениях граждан – 243. Тематика вопросов представлена в таблице.

Тематика вопросов

2015

2016

2017

Разница (+,-)

1п/г

за год

1п/г

за год

1п/г

1

нарушение прав и свобод

20

32

8

13

8

=

2.

система дошкольного образования

1

1

13

54

27

+

3.

нарушение законов

0

0

4

4

2

-

4.

работа негосударственных организаций по обучению детей и подростков

0

0

2

2

4

+

5.

система основного общего образования

52

52

39

167

71

+

6.

конфликтные ситуации в образовательных учреждениях

0

0

1

1

1

=

7.

система   профессионального образования

0

0

5

28

7

+

8.

платное обучение

0

2

3

3

7

+

9.

эквивалентность дипломов

1

1

1

5

5

+

10.

повышение квалификации педагогов, оплата педтруда

13

18

1

2

4

-

11.

ЕГЭ

0

0

2

2

5

+

12.

иные вопросы

0

0

3

7

11

+

В целях объективного и всестороннего рассмотрения обращений граждан, поступивших в Обрнадзор Югры, направлено 47 запросов в адрес органов местного самоуправления, осуществляющих управление в сфере образования на территории муниципальных образований: Нижневартовск, Нижневартовский район, Югорск, Радужный, Урай, Нягань, Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский район, Сургут, Сургутский район, Нефтеюганск, Нефтеюганский район, Кондинский район, Советский район.

По согласованию с прокуратурой автономного округа проведены 4 внеплановые проверки в отношении образовательных организаций г. Ханты-Мансийска, г. Сургута,                             г. Нижневартовска.

По подтвердившимся фактам нарушений законодательства об образовании Обрнадзором Югры предприняты меры, направленные на устранение и пресечение выявленных нарушений:

возбуждены дела об административном правонарушении в отношении юридических и должностных лиц образовательных организаций;

выданы предписания об устранении выявленных нарушений законодательства об образовании;

направлены письма в адрес руководителей и учредителей образовательных организаций о принятии мер по устранению выявленных нарушений, причин, способствовавших их совершению.

Создавшими яркий прецедент отмечаем следующие обращения.

В Обрнадзор Югры поступило обращение родителя учащегося 3-го класса одной из школ города Ханты-Мансийска о том, что после произошедшего конфликта между ребенком и учителем одноклассники вместе с родителями изготовили и разместили в классе стенгазету, содержащую оскорбительные высказывания в адрес ребенка. Ребенок стал объектом насмешек, вследствие чего испытывал нравственные страдания. В ходе проведения Обрнадзором Югры внеплановой выездной проверки в отношении Школы факт нарушения основных предусмотренных законодательством об образовании прав и свобод учащегося на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм психического насилия, оскорбления личности подтвердился. Обрнадзором Югры выдано предписание об устранении выявленных нарушений и привлечении к ответственности должностных лиц, допустивших нарушения законодательства.

Также в Обрнадзор Югры поступило обращение родителей (законных представителей) учащихся 4-го класса одной из школ Белоярского района о систематическом сборе денежных средств с родителей учителем. В ходе рассмотрения обращения факт незаконного взимания денежных средств подтвердился. Обрнадзором Югры направлена информация о данном факте в УМВД России по ХМАО – Югре, в муниципальный орган управления образованием и Главе муниципального образования. В адрес директора Школы направлено письмо с требованием устранить выявленные нарушения.

Обрнадзором Югры по итогам оценки результатов рассмотрения обращений, поступивших на рассмотрение в Службу, поддержано 22 обращения. В отношении всех поддержанных вопросов, содержащихся в обращениях граждан, Обрнадзором Югры приняты дополнительные меры контроля.

Обращения граждан, поступившие на рассмотрение в Службу, в том числе из Аппарата Губернатора автономного округа, рассмотрены своевременно, без нарушения установленного законодательством срока.

Опубликовано: 05.07.2017 20:41        Обновлено: 06.07.2017 13:12